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弘韬大讲堂丨律师咨询实务技能

弘韬大讲堂丨律师咨询实务技能

  • 分类:资讯中心
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  • 发布时间:2022-07-25
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【概要描述】

弘韬大讲堂丨律师咨询实务技能

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常言道,“巧妇难为无米之炊”,若无充足案源,即便律师有盖世神功,也将落得英雄没有用武之地。换句话说,没有案源就难以实现律师价值,要有案源就必须先过咨询这个关卡。咨询是律师最重要的基本功之一,咨询接待工作做得好,可以迅速取得当事人的信任,进而促成案件代理,同时还能够避免一些潜在的风险。

对律师来说,接受当事人的咨询不是炫耀自己的法律功底,也不是简单的能解答当事人提出的问题,而是需要一定沟通技巧的。本次弘韬大讲堂带来的是点睛网热门课程——秦书翔律师的《律师咨询实务技能》。

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一、律师咨询中的思维观

思维是认识过程的高级阶段,它探索与发现事物的内部本质联系和规律性。秦律师利用自身案例,指出作为律师应具备律师思维,即:除了正确,还要以人为本。简单来说,就是要通过咨询让当事人对自己有信任感和需求度,完成双方互动,最终接受当事人的委托和指定。

二、律师咨询中的心理学

埃利斯说“人不是为事情困扰着,而是被对事情的看法困扰着”。秦律师认为咨询不是知识竞赛,而是承揽业务,是成立委托合同的第一步,咨询的目的是签约;咨询也不是学术研讨,而是解决实际问题,应关注利益而不是立场。在咨询过程中,要研究当事人心理,用不同方式应对不同当事人。

三、律师咨询中的听问讲谈

秦律师把律师咨询的关键总结为“四步谈判”。

一“听”,急于发言不如学会倾听,只有用心聆听,才能明白当事人真正想表达的意思。

二“问”,在咨询过程中,要找到当事人的目标和利益,并说服客户接受核心利益。

三“讲”,在沟通过程中要分析当事人的知识、经验与技能,始终把解决问题放在首位。

四“谈”,谈价是咨询中的最后一环,秦律师向我们传授了积极应对客户砍价的小秘诀。

 

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在本次视频培训会,秦书翔律师把心理学、谈判学与律师咨询融为一体,以平实、智慧、直爽、豪放和热情的风格,诠释了一个与众不同的律师咨询实务课程。短短一个半小时,课程内容丰富且讲解通俗易懂,帮助青年律师迅速掌握咨询业务的关键,参会律师纷纷表示对律师咨询实务有了更清晰的认识,受益匪浅。

 

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咨询作为案件代理或化解矛盾纠纷的第一个环节,案件受理程序处理得是否细致得当,纠纷化解是否处理得稳妥务实,是否可以迅速取得当事人的信任,能否促成案件代理,能否减少民事纠纷升级为刑事案件概率,化解信访投诉,关键在于做好当事人的咨询接待工作。

作为一名优秀的律师,要合理控制自己情绪,通过咨询给当事人一个阳光、正面、专业的形象,在情感上充分理解当事人,进而促成案件代理

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